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Cómo cancelar su pedido de eBay como vendedor

Por

Jason

en

12 de mayo de 2020

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Finalmente lo hiciste, vendiste un artículo. Sin embargo, ahora te gustaría cancelar tu pedido de eBay por cualquier razón. Tal vez no puedas localizar el artículo que estás vendiendo o el comprador de eBay te haya pedido que canceles el pedido en su nombre. En cualquier caso, cancelar un pedido de eBay es bastante sencillo, en particular mientras no hayas enviado el artículo vendido. Si ya has enviado el artículo, el proceso de cancelación es un poco más difícil, ya que el comprador debe devolver el artículo.

Pasos para cancelar su pedido de eBay como vendedor 

Página de eBay
  1. Ingresa a tu cuenta de eBay y navega por el centro de ventas de eBay.
Seleccionando "Todos los pedidos" en la página central de vendedores de eBay


  1. Navegue a la sección de órdenes y haga clic en "Todas las órdenes


seleccionando "Cancelar pedido" en eBay

  1. Haz clic en el menú desplegable junto al artículo que deseas cancelar y selecciona "Cancelar pedido".

Cancelar el pedido en eBay

  1. Selecciona el motivo de tu cancelación en el menú desplegable de la parte superior izquierda y pulsa "Enviar".
  2. Hecho, ya ha cancelado su pedido.


Notas adicionales:


Si ya has enviado el artículo e iniciado una cancelación, el comprador recibirá una notificación con un correo electrónico que incluye la etiqueta de devolución para devolverte el artículo. Una vez que el artículo se haya enviado y también se haya recibido, eBay le notificará automáticamente para que lo inspeccione. Una vez que se haya completado la inspección, tú, como vendedor, puedes iniciar el reembolso y eBay reembolsará automáticamente cualquier cuota de vendedor asociada a esta compra en particular.


Por último, si es un comprador y desea cancelar su compra en eBay, por favor, consulte nuestra guía aquí.


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